Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Обмен и возврат товара: Обмен и возврат товаров надлежащего качества производится в течение 14 дней, не включая день продажи. Товар принимается обратно, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, упаковка, пломбы, потребительские свойства, ярлыки, товарный чек. При этом с потребителя удерживается стоимость курьерских услуг, доставки согласно Закона «О защите прав потребителей». Обратите внимание! Не подлежат обмену (возврату): перьево-пуховые изделия, детские игрушки мягкие, ткани, тюлегардинные и кружевные полотна, ковровые изделия метражные, белье постельное, товары для младенцев, швейные и трикотажные изделия, к которым относятся: постельное белье, подушки, наматрасники, одеяла, пледы, другие постельные принадлежности. Полный текст Закона «О защите прав потребителей» на zakon.rada.gov.ua. При возврате товара покупатель оплачивает рыночную стоимость доставки товара в размере 300 грн либо производит доставку собственными силами.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.